DCSオンライン+ よくある質問

【よくある質問】
購入、使い方についてはこちらをご参照ください。

よくある質問

よくある質問に解決策が見当たらない場合は、下記までお問い合わせください。

▼お問い合わせフォーム

https://form.diamond-rm.net/contact

パスワードの再発行をお願いいたします。
ログイン画面の「パスワードの再発行」ボタンから再発行の依頼ができます。

DCSオンライン+は、雑誌購読とは別の商品ですので、原則として切り替えは行っておりません。DCSオンライン+1ライセンスご購入の方向でご検討いただきますようお願いいたします。

有料会員の料金は以下の通りです。
・月額…1,980円
・年額…19,800円
年額プランは2ヵ月分(¥3,960)お得なプランになっております。

有料会員解約のお手続きはマイページからご自身で行っていただく必要があります。下記の手順に沿ってご対応ください。

  1. オンラインストアにログインします
  2. マイページ内の「DCSオンライン+」をクリックします
  3. 現在プランの下にある「プラン解除(登録済カード同時削除)」をクリックします

※上記の手順で有料会員の解約を行っていただくと、自動的に無料会員に切り替わります。

お申込み・オンライン会員登録について

個人会員のお申し込み方法は以下の通りです。

  1. オンラインストアにて会員登録をする
    https://www.drm-onlinestore.com/mypage/login/
  2. マイページの「DCSオンライン+」をクリック
  3. 利用規約をお読みいただき、年費用または月費用の「購入」ボタンをクリック
  4. レジに進み、クレジット情報を登録すれば完了です
    ※お申し込み完了後、すぐにDCSオンライン+のサービスをご利用いただけます。

ヘルプページ に画像つきで詳しくご紹介しております。

法人会員のお申し込み方法は以下の通りです。

下記URLの申し込みフォームに必要事項をご記入の上、お申し込みください。お申し込み後、最短で2営業日以内に弊社より登録完了メールと「法人キー」をお送りいたします。

▼法人契約申し込みフォーム
https://pluslp.diamond-rm.net/company/

  1. オンラインストアにて会員登録をする
    https://www.drm-onlinestore.com/mypage/login/
  2. マイページの「DCSオンライン+」をクリック
  3. 「法人キー登録」ボタンより、お送りした法人キーをご登録ください
    ※法人キー登録後、すぐにDCSオンライン+のサービスをご利用いただけます。

ヘルプページ に画像つきで詳しくご紹介しております。

有料会員の料金は以下の通りです。
・月額…1,980円
・年額…19,800円
年額プランは2ヵ月分(¥3,960)お得なプランになっております。

DCSオンライン+は、雑誌購読とは別の商品ですので、原則として切り替えは行っておりません。DCSオンライン+1ライセンスご購入の方向でご検討いただきますようお願いいたします。

現状は取り扱っておりません。

申込みから14日間の無料期間中に解約した場合は、料金は発生しません。
14日目の午後12時にクレジット引き落としされますので、その前にお手続きください。

すでに会員登録されている可能性があります。
過去に登録したパスワードをお忘れの場合は「パスワードの再発行」より、お手続きをお願いいたします。

個人会員はクレジット支払いのみとなります。
銀行振り込みをご希望の場合は、法人にてお申し込みください。

個人の有料契約を解除した上で、法人契約としてこちらのURLよりお申し込みください
(内容をよくお読みの上、「お申し込み」ボタンよりお申し込みください)
個人でログインの際にお使いいただいておりますメールアドレスとパスワードは、法人契約後のログイン時にも必要になりますので、解除は不要です。

サービスについて

パスワードの再発行をお願いいたします。
ログイン画面の「パスワードの再発行」ボタンから再発行の依頼ができます。

自動切り替えになります。
無料期間終了前に解約しない限りは自動的に有料会員に移行され、請求が発生いたします。

1ライセンス1名様のご利用となります。
1名様が複数のデバイスでご利用いただくことは可能でございます。

可能でございます。
インターネットにつながっていることが前提条件となりますが、端末が変わってもログイン画面にて、メールアドレスとパスワードを入力いただくことでログイン可能となります。

オンラインストア会員様であれば、ご利用できる会員特典となります。過去のデータブックや新店フォトマガジンなどを定期的に更新しております。ぜひご活用くださいませ。
マイページの詳細については下記ページにてご紹介しています。
DCSオンライン+ ヘルプ(使い方)

有料記事の閲覧について

有料記事とは、金の鍵マークがついているDCSオンライン+会員様だけが読むことができる記事です。ダイヤモンド・チェーンストア誌の最新号の特集に関連した記事や連載記事など定期的に更新しています。ログインした状態であれば、どの記事も最後までお読みいただくことが可能です。

記事についている鍵マークには金と銀の2種類があります。金の鍵マークは有料会員様限定の記事です。銀の鍵マークは無料会員様がお読みいただける記事となります。もちろん有料会員様は銀の鍵の記事もお読みいただくことが可能です。

毎号の特集や連載を中心に有料記事を更新しています。最新号の特集記事については、発売日の5営業日前から公開されますので、最新の情報を先取りできます。

ログインされていない可能性があります。
「ログイン」からマイページにログインいただくことで、続きを読むことが可能です。

こちらは毎号の冊子に合わせた特集記事になります。メッセージが表示されるURLの記事以降にアップされる同特集記事は有料会員様でないと読めないという意味で、有料会員でない方へのお知らせとなります。 有料会員登録済みの方は、どの記事も読むことができますので、ご安心ください。

電子書籍の閲覧について

電子書籍は弊社発行のダイヤモンド・チェーンストア誌をオンラインで読めるように加工したものです。PC、スマートフォン、タブレットなど、お手持ちのデバイスで閲覧が可能となり、何冊も冊子を持ち歩かなくても、読みたいものをいつでもどこでもお読みいただくことができます。

同じものになります。

バックナンバーにつきましては、現状、2019年8月1日・15日合併号から閲覧が可能です。

ダイヤモンド・チェーンストア誌のバックナンバーも読み放題となります。 現状バックナンバーは2019年8月15日号まで(約2年分)閲覧可能となっております。

こちら原則として、複製、転載防止対策の観点から、全ページPDFダウンロードは出来ない仕様となっております。
恐れ入りますが、必要なページを1ページずつ対応いただきますようお願いいたします。

こちらは直接お届けするものではなく、オンラインストアまたは、弊社サイト「DCSオンライン」にて、閲覧いただくサービスとなっております。こちらより電子書籍の一覧をご確認いただけます。

会員情報・登録情報変更について

仮登録で止まっている可能性があります。
オンラインストアに会員登録後、ご登録のメールアドレスに本会員登録のメールをお送りしています。メールの中のURLをクリックして、本登録を完了後、再度ログインをお願いいたします。
本会員登録のメールが見当たらない場合は、下記までお問い合わせください。
https://form.diamond-rm.net/contact

会員情報の変更方法をご案内いたします。

  1. オンラインストアにログインします
  2. 「会員登録変更」をクリックします
  3. 該当する項目をを変更 →確認ページへ →登録

クレジットカード情報の変更方法をご案内いたします。

  1. オンラインストアにログインします
  2. 「DCSオンライン+」ボタンをクリックします
  3. 現在プランの下に「カード変更」ボタンがありますので、こちらからお手続きください。

下記の手順で可能でございます。

  1. オンラインストアにログインします
  2. 「購入履歴」をクリックします
  3. 該当の商品の「領収書」ボタンをクリックします
  4. 宛名を確認します(個人名から会社名などに変更が可能です)
  5. 「この内容で作成する」をクリックします

お申し込みをされてから最初の14日分は無料期間となりますので、クレジット引き落としは発生せず、領収書にも0円と記載されます。14日間の無料期間後に、クレジット引き落としが発生し、領収書にも引き落とし料金が記載されます。

その他、解約・退会について

DCSオンライン+会員の方にはお知らせや新しいコンテンツ、機能紹介などを定期的にメールでお送りしております。不要な場合は届いたメールから「配信解除」ができますので、メールの1番下にあります「配信解除」からお手続きください。

有料会員解約のお手続きはマイページからご自身で行っていただく必要があります。下記の手順に沿ってご対応ください。

  1. オンラインストアにログインします
  2. マイページ内の「DCSオンライン+」をクリックします
  3. 現在プランの下にある「プラン解除(登録済カード同時削除)」をクリックします

※上記の手順で有料会員の解約を行っていただくと、自動的に無料会員に切り替わります。

DCSオンライン会員(無料会員)解約のお手続きはマイページからご自身で行っていただく必要があります。下記の手順に沿ってご対応ください。

  1. オンラインストアにログインします
  2. マイページ内の「会員登録変更」をクリックします
  3. 下の方にスクロールし「退会手続きはこちら」から、退会のお手続きをお願いいたします。